- Mesurer précisément la performance des collaborateurs
- Créer des masques de saisie en quelques clics
- Mesurer et Maitriser vos SLA délai et qualité
- Envoyer et recevoir les traitements par API (agilité)
- Offrir aux opérateurs une interface unifiée et ludique
Depuis le dashboard Wirk Desk vous pourrez visualiser l’ensemble de vos projets en un coup d’œil, suivre vos opérateurs connectés, estimer le temps de traitement nécessaire pour chaque "atelier".
En cas de retard, plus besoin de passer des appels à tout le monde , vous pouvez en un clic :
- Mettre en pause un projet non prioritaire
- Ouvrir les droits d'accès à plus de contributeurs
Prioriser vos actions managériales sur la base de données factuelles.
Comparer la performance des opérateurs par rapport à leurs pairs, en fonction du projet ou de la compétence à évaluer.
Volume global de traitements effectués, Cadence, Qualité des saisies
La création / modification de formulaires de saisie ne doit plus être un parcours du combattant pour les managers.
Chez Wirk nous croyons qu'il faut rendre le collaborateur plus agile et qu'il puisse créer ses formulaires de saisie de façon indépendante, sans solliciter la DSI.
Wirk Form propose de très nombreuses options de qualité :
- Règles au niveau des champs (Min/Max, Expressions régulières, ...)
- Validation de cohérence (somme de champs égale au total p.e)
- Echantillonnage / Multi-saisie
Wirk accompagne de nombreux industriels de la saisie de masse.
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